لمعالجة طلباتك، وشحن مجوهراتك بأمان، و إبقاءك على اطلاع في كل خطوة، نجمع فقط المعلومات اللازمة لخدمتك — لا شيء أكثر.

أنواع البيانات الشخصية:

• الهوية والاتصال — اسمك الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفاتورة/الشحن (بما في ذلك البلد والمدينة والرمز البريدي).
• الشحن والتوصيل — عنوان التسليم، تفاصيل المستلم، وأي ملاحظات الوصول أو التوصيل التي قدمتها عند الدفع.
• معلومات الدفع — تفاصيل البطاقة (معالجة بأمان عبر مزودي الدفع لدينا)، عنوان الفاتورة، وبيانات معاملة الطلب. نحن لا نخزن أرقام البطاقات الأصلية على خوادمنا.
• الحساب والملف الشخصي — اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)، العناوين المحفوظة، تاريخ الطلبات، ومحفظة الرغبات (عند التسجيل).
• الطلبات المخصصة — نص الحفر، الأسماء، اختيارات الخط المخصص، وأي مواصفات توفرها للمجوهرات المصنعة حسب الطلب.

لكل بيانات نجمعها هدف محدد. نحن نبيع معلوماتك أبدًا، ونستخدمها فقط لتقديم تجربة أفضل، لا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو المشاركة دون موافقة.

الأغراض الرئيسية:

• لإكمال الطلبات — معالجة الدفعات، إعداد العبوات، حفر القطع المخصصة، وتسليمها إلى شركة التوصيل للتوصيل إلى العنوان الذي تقدم.
• لتحسين الخدمة — فهم الأحجام والأسلوب والتفضيلات المنتجية لتحسين مجموعتنا من المجوهرات ودليل الأحجام وتجربة الموقع.
• تحديثات الطلب والشحن — إرسال روابط التتبع، تأكيد الإرسال، وقت التوصيل المتوقع، و (عند تمكينه) تنبيهات التوصيل عبر WhatsApp أو SMS مباشرة من شركائنا في الشركات التوصيل.
• الدعم والاسترجاع — التحقق من طلبك أثناء الدعم الفني والاستردادات وطلبات الاستبدال (راجع سياسة الاسترداد والاسترجاع لدينا).
• الأمن ومنع الاحتيال — مراقبة المعاملات بحثًا عن نشاط غير عادي، ومنع الاستخدام غير المصرح به، وحماية متجرنا وعملائنا من الوصول غير المصرح به.
• مع موافقتك — تحديثات دورية على المجموعات الجديدة والعروض الحصرية عبر البريد الإلكتروني (يمكنك الإلغاء في أي وقت).

نشارك الحد الأدنى من البيانات المطلوبة مع شركائنا الموثوقين والمرتبطين بالعقد لتوصيل المجوهرات ومعالجة الدفعات بأمان. جميع الشركاء متوافقة مع GDPR وملاحظات البيانات الإقليمية.

فئات معالجات الأطراف الثالثة: