قاعدة المعرفة

كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث عن إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا. لم تجد ما تبحث عنه؟ فريقنا في دبي فقط رسالة واحدة.

لم نتمكن من العثور على تطابق لبحثك. حاول كلمة مفتاحية مختلفة أو تحدث مع فريقنا مباشرة للحصول على مساعدة فورية.
الشحن والتوصيل

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والإمارات والكويت وعمان وقطر والبحرين — مع توصيل سريع آمن ومؤمن ومتتبع بالكامل.

نقدم شحنًا سريعًا دوليًا. عادةً ما تصل الطلبات في 7-10 أيام عمل. ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني و WhatsApp بمجرد إرسال حزمتك.

المنتج والجودة

بالطبع. جميع قطع MoonAndNoor مصنوعة من فضة ستيرلنج 925 عالية الجودة مع طلاء ذهب 18K دائم — مع علامة التجزئة ومصممة للحفاظ على لمعانها مع العناية المناسبة.

المويسانايت هو حجر preciosos رائع يتنافس مع الألماس في البراعة والنار. جميع دبابات ومحلقات المويسانايت لدينا تأتي مع شهادة GRA المهنية للصداقية حتى تتمكن من الشراء بثقة.

لا. نحن نستخدم مواد مقلنة عالية الجودة — خالية من النيكل والرصاص 100% — مصممة خصيصًا لجلد الحساسة، حتى تتمكن من ارتداء MoonAndNoor بسهولة طوال اليوم، كل يوم.

المدفوعات والأمن

نقبل جميع البطاقات الرئيسية والمفضلة المحلية: Visa و Mastercard و Apple Pay، بالإضافة إلى الحلول الإقليمية مثل Tabby و Tamara، والدفع عند الاستلام (COD) في مناطق مختارة — جميعها مُحمية بتشفير SSL القياسي الصناعي.

المرتجعات والتبديلات

نعم. نقدم سياسة إرجاع 30 يومًا للمنتجات غير المستخدمة في تعبئتها الأصلية المغلقة. اضفِ فقط فريق الدعم لدينا في دبي عبر WhatsApp، وسنساعدك في عملية الإرجاع — لا صعوبة، دائمًا عادل.

Registered in Dubai, UAE